職場におけるコミュニケーションは重要な要素の1つですが、時にはおしゃべりが仕事の生産性を妨げる可能性もあります。そこで今回は、職場でのおしゃべりについて、そしてその注意の仕方について考察していきます。
職場内のおしゃべりが気になる…。
職場でのおしゃべりは、チームのコミュニケーションを活性化し、働きやすい雰囲気を作ったりする重要な役割を果たしていますよね。ただ、話が弾みすぎてしまうと、業務の効率が下がってしまうこともあります。特に、話題が仕事から離れてしまうと、自分だけでなく、周りのみんなの集中力も散漫にしてしまう可能性があるんです。だからこそ、おしゃべりのバランスを保つことが大切なんですよ。
注意の仕方や伝え方のコツは？
どのように注意していけばよいのでしょうか？
おしゃべりが多いよとストレートに伝える
直接的に「おしゃべりが多い」と伝えるのも、実は一つの優しいアドバイスかもしれません。人は自分がどれだけ話しているかに気づかないことが多いものですから、あなたの言葉で気づきのきっかけを提供してあげることが大切かもしれませんね。
仕事が遅れ気味だよと伝えてみる
「おしゃべりが楽しいけど、ちょっと仕事が遅れているんだよね」という言葉は、自分もおしゃべりを楽しんでいるという共感を示しつつ、仕事が遅れているという事実を伝える良い方法ですね。
これにより、相手は自分の行動が他人の生産性に影響を与えていると認識し、おしゃべりの量を自然とコントロールするようになるでしょう。
クレームになるよ・クレーム入ってたよと伝える
最初に、おしゃべりがもしかしたらクレームにつながる可能性があることを友達感覚で伝えてみてはいかがでしょうか。
そして、その事実を理解してもらった上で、おしゃべりを少し控えるように優しくアドバイスしてみてください。これは、おしゃべりが仕事の効率や集中力に影響を及ぼすかもしれないということを踏まえた上での提案なんですよ。
仕事が進まなくて困っている人がいるよと伝えてみる
実は、スタッフ間のおしゃべりで、一方が仕事に集中できずに困っていることもあります。話しかけている方は、相手が仕事に戻りたいと感じていることに気づかないこともあります。
それぞれのタスクが終われば話していいよと伝える
ずっと無言で仕事に取り組むのも、時として身体や心に負担がかかるものです。たまの息抜きとして雑談をすることで、実はパフォーマンスも向上することがあります。だからこそ、みんながそれぞれのタスクを一段落つけたら、少し話す時間を作るのもいい案かもしれませんね。無理せず、自分のペースで仕事を進めることが何より大切ですよ。
評価が下がってしまうよと伝える
適度なおしゃべりは、職場の雰囲気を和ませる効果がありますが、度が過ぎると仕事の評価に影響を及ぼす可能性があります。特に、おしゃべりで仕事が進まないという状況が続くと、その人のプロフェッショナリズムについて疑問を持たれることについてアドバイスしてみるとよいかもしれません。
おしゃべりを封じると雰囲気は悪くなる
おしゃべりは職場のコミュニケーションを活性化する一方で、過度になると生産性を損なう可能性があります。そのため、注意の仕方や職場の雰囲気作りに配慮しながら、適度なコミュニケーションを保つことが重要です。
特に女性は、話すことでストレスを発散することが多く、それによって職場でのもやもやを解消し、二次的な問題を防ぐこともあります。厳格な規制は逆効果になることもあり、場合によってはパワハラと受け取られる可能性もあります。
まとめ
おしゃべりを適度に制限することは大切ですが、同時に職場の雰囲気作りも重要です。おしゃべりを全く許さない環境は、ストレスを溜め込みやすい働きづらい環境を作り出す可能性があります。そのため、適度なコミュニケーションを保つことで、働きやすい職場を作ることが求められます。
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